服務(wù)承諾
云南第一租車(chē)門(mén)戶(hù)官網(wǎng)(destacado.net)租車(chē)服務(wù)升級(jí)
全心全意為您服務(wù) 旨在保障您的出行 讓您暢享品質(zhì)生活!
云南第一租車(chē)門(mén)戶(hù)官網(wǎng)從客戶(hù)需求出發(fā),本著“更多、更快、更好、更省、更貼 心”的服務(wù)理念,不斷完善云南第一租車(chē)門(mén)戶(hù)官網(wǎng)(destacado.net)高質(zhì)服務(wù)體系,專(zhuān)注于為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),成為云南省內(nèi)內(nèi)最有價(jià)值、顧客滿(mǎn)意度最高的汽車(chē)租賃公司及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,特制定本服務(wù)承諾制定:
一、 價(jià)格透明體系 全面、透明價(jià)格承諾,所有價(jià)格與網(wǎng)站顯示一致,無(wú)任何其他附加收費(fèi),周末不漲價(jià)。
二、 預(yù)定無(wú)車(chē)免費(fèi)升級(jí) 預(yù)定車(chē)型因故不能提供,或提供的車(chē)型顏色與預(yù)訂車(chē)型不一,免差價(jià)升級(jí)指定車(chē)型供您使用。如遇門(mén)店無(wú)車(chē)等不可抗因 素,我公司無(wú)條件退款。
三、 故障免費(fèi)更換 租車(chē)期間因車(chē)輛性能故障不能繼續(xù)安全行駛,減免當(dāng)天租金,且安排相同、相近或更高一檔車(chē)型供您繼續(xù)使用,并再免費(fèi)贈(zèng)
送該車(chē)使用權(quán)一天,日期任選(法定節(jié)假日除外)。如遇門(mén)店無(wú)車(chē)等不可抗因素,我公司無(wú)條件退款。
四、 投訴快速回應(yīng) 如果您在租車(chē)期間有任何不滿(mǎn),可撥打400-1013-918進(jìn)行投訴,工作時(shí)間內(nèi)我們會(huì)在一小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),非工作時(shí)間內(nèi)的投訴電話(huà)我們將于一個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。
以上承諾最終解釋權(quán)歸云南第一租車(chē)門(mén)戶(hù)官網(wǎng)(destacado.net)所有。